コミュニケーション

職業柄「その仕事なら◯◯に精通してるでしょ」思われている事柄があります。今日紹介する『「気遣い」のキホン』の著者は元・客室乗務員です。客室乗務員・CAはいかにも人心掌握術に長けていて、細やかな気遣いができる人だというイメージがありますね。 ...