カーネギー『人を動かす　新装版』素直で正直な聞き上手は得をする？

こんにちは。対人トラブルとは言わないけれど、人とのすれ違いに悩む あさよるです。

人の心をつかむテクニックや、人を動かす方法を紹介している書籍はたくさんあります。あさよるネットでも紹介してきました。

しかし、それらを一発で実践するのは難しい……シチュエーションも毎回違いますし、場数を踏んでゆくしかないのでしょう。そしてね、忘れたころにまた指南書を読み返して、また読み返して……と続けています(;’∀’)

今回は、ビジネス書、自己啓発本の定番の『人を動かす』を手に取りました。あさよる的には、なかなか気に入りました^^

80年間読み継がれる定番本

D・カーネギー『人を動かす』の原題『How to Win Friends and Influence People』、1937年に発表され、その後80年もの間読み継がれる「名著」です。

書かれている内容はシンプルなものの、シンプルな故にハッとします。

本書内の各項目のまとめを作ってみました^^

人を動かす三原則

• 人を動かす原則①　批判も非難もしない。苦情も言わない。
• 人を動かす原則②　率直で、誠実な評価を与える。
• 人を動かす原則③　強い欲求を起こさせる。

人に好かれる六原則

• 人に好かれる原則①　誠実な関心を寄せる。
• 人に好かれる原則②　笑顔で接する。
• 人に好かれる原則③　名前は、当人にとって、もっとも快い、もっともたいせつなひびきを持つことばであることを忘れない。
• 人に好かれる原則④　聞き手に回る。
• 人に好かれる原則⑤　相手の関心を見ぬいて話題にする。
• 人に好かれる原則⑥　重要感を与える――誠意をこめて。

人を説得する十二原則

• 人を説得する原則①　議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける。
• 人を説得する原則②　相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない。
• 人を説得する原則③　自分の誤りをただちにこころよく認める。
• 人を説得する原則④　おだやかに話す。
• 人を説得する原則⑤　相手が即座に“イエス”と答える問題を選ぶ。
• 人を説得する原則⑥　相手にしゃべらせる。
• 人を説得する原則⑦　相手に思いつかせる。
• 人を説得する原則⑧　人の身になる。
• 人を説得する原則⑨　相手の考えや希望に対して同情を持つ。
• 人を説得する原則⑩　人の美しい心情に呼びかける。
• 人を説得する原則⑪　演出を考える。
• 人を説得する原則⑫　対抗意識を刺激する。

人を変える九原則

• 人を変える原則①　まずほめる。
• 人を変える原則②　遠まわしに注意を与える。
• 人を変える原則③　まず自分の誤りを話したあと相手に注意する。
• 人を変える原則④　命令をせず、意見を求める。
• 人を変える原則⑤　顔をたてる。
• 人を変える原則⑥　わずかなことでも惜しみなく心からほめる。
• 人を変える原則⑦　期待をかける。
• 人を変える原則⑧　激励して、能力に自信を持たせる。
• 人を変える原則⑨　喜んで協力させる。

幸福な家庭をつくる七原則

• 幸福な家庭をつくる原則①　口やかましくいわない。
• 幸福な家庭をつくる原則②　長所を認める。
• 幸福な家庭をつくる原則③　あら探しをしない。
• 幸福な家庭をつくる原則④　ほめる。
• 幸福な家庭をつくる原則⑤　ささやかな心づくしを怠らない。
• 幸福な家庭をつくる原則⑥　礼儀を守る。

最後の「幸福な家庭をつくる原則」は付録で掲載されていたもののまとめです。

どの人を動かす原則もとても単純だし、よく見聞きすることも多数です。

全体を見渡すと、実直で素直で、礼儀正しい人物像が浮かんできます。しかも、押しが強いわけでもなく、前に出るタイプでもない。静かにじっと人の話を聞き、思慮深く言葉を一つ一つ選ぶ人物。なんとなく、寡黙だけど愛嬌のある人を連想します。

人を動かすにはまず人の話をよく聞く。そして、相手を認め、相手に敬意を払いつつしっかりと意思を伝える。

根気よく人の話を聞くことって難しいことです。自分と意見の対立する人間を認めることも、なかなか思うようにできません。本書『人を動かす』で紹介される原則は、それが基本的でシンプルであるがゆえに、自分の実力・能力と真正面から向き合わなければならないと感じました。

定番本の宿命……「ほかの本にも書いてある」

さて、『人を動かす』はビジネス書や自己啓発本の定番書です。しかも、発表から長い年月が流れている……ということは、『人を動かす』に書かれている内容は、たくさんの書籍でも引用され、紹介され、触れられています。

あさよるも、D・カーネギー氏の『人を動かす』を読んだのは初めてでしたが、いくつもの本で『人を動かす』が引用、紹介されていましたので、存在は知っていました。

そして、『人を動かす』の内容も、たくさんの本で触れられていますから、ビジネス書や自己啓発本をたくさん読まれている方には、よく見知った内容です。

「同じ内容、他の本でも読んだし……」となる方も多いでしょう。これはもう、名作や定番本の宿命ですね……。

あさよるの場合、元ネタ読みたくなっちゃう性なので、手に取れてよかったです。

定番・名著は押さえとくべき？

はてさて、「この本オススメ？」と聞かれたらどう答えようかと考えました。

『人を動かす』では数々の実例を交えて「人を動かす原則」が紹介されます。この実例が、約80年前のアメリカでの例なんです。ですから、現在の日本で生きる あさよるにとっては、物語を読んでいるように感じました。

ですから最近、日本人が書いた本の方が、ずっと実例が身近でしょう～。

あと、もっとページ数も文字数も少なく、もっと短時間で読める本も、探せばあるんじゃないかなぁと思います。

現在刊行されている書籍でも引用されてますし、それでも十分かもしれません。それを承知の上、「やっぱ元ネタ知りたいよね！」「定番は押さえておきたい」って人には、間違いなくオススメです。

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人を動かす　新装版

• デール・カーネギー
• 創元社
• 1999/10/31

目次情報

改定にあたって

PART 1　人を動かす三原則

１　盗人にも五分の理を認める
２　重要感を持たせる
３　人の立場に身を置く

PART２　人に好かれる六原則

１　誠実な関心を寄せる
２　笑顔を忘れない
３　名前を覚える
４　聞き手にまわる
５　関心のありかを見ぬく
６　心からほめる

PART３　人を説得する十二原則

１　議論をさける
２　誤りを指摘しない
３　誤りを認める
４　おだやかに話す
５　“イエス”と答えられる
６　しゃべらせる
７　思いつかせる
８　人の身になる
９　同情を持つ
１０　美しい心情に呼びかける
１１　演出を考える
１２　対抗意識を刺激する

PART４　人を変える九原則

１　まずはほめる
２　遠まわしに注意を与える
３　自分のあやまちを話す
４　命令をしない
５　顔をつぶさない
６　わずかなことでもほめる
７　期待をかける
８　激励する
９　喜んで協力させる

付　幸福な家庭をつくる七原則

１　口やかましくいわない
２　長所を認める
３　あら探しをしない
４　ほめる
５　ささやかな心づくしを怠らない
６　礼儀を守る
７　正しい性の知識を持つ

あとがき

D.CARNEGIE　[D.カーネギー]

1888年、米国ミズーリ州の農家に生まれ州立学芸大学卒業後、雑誌記者、俳優、セールスパーソン等雑多な職業を経て、YMCA弁論術担当となり、やがてD.カーネギー研究所設立。人間関係の先覚者として名声を博す。1955年、66歳で死去。